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Como entrar em contato com o Departamento de Cobrança da FINEP?
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• O saldo devedor do principal do meu contrato não está o mesmo do mês passado. Qual o motivo da diferença?
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Meu contrato utiliza a TJLP mas os juros cobrados estão diferentes da taxa especificada para o período. Qual o motivo da diferença?
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Como atualizar o meu endereço?
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Recebemos um valor em nossa conta bancária diferente do que está no extrato. Qual o motivo da diferença?
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Para qual endereço devemos enviar Carta de Circularização?
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Posso fazer o pagamento da parcela por depósito bancário, depósito identificado, Pix, transferência bancária, DOC ou TED?
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Nossa auditoria precisa do saldo devedor por motivo de fechamento contábil. O que fazer para obtê-lo?
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Não estou concordando com o valor cobrado ou preciso de detalhamento. Como proceder?
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Preciso de um extrato do financiamento. Como posso obtê-lo?
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